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superviseur/superviseure du service d'assistance informatique

Appellation affichée sur Jobillico - Technicien informatique

Publiée le 10 juin 2026 par Renseignements sur l’employeur Groupe RP

Renseignements sur l’emploi

Notre client est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) au support informatique pour joindre son équipe. Temps plein ou Temps partiel | Permanent Avantages <ul><li>Assurance collective complète payée à 100 % par l?employeur.</li><li>Régime de retraite avec contribution de l?employeur et possibilité de cotiser au REER FTQ.</li><li>Programme d?achat d?actions de l?entreprise.</li></ul>Responsabilités <ul><li>Administrer les comptes utilisateurs et les droits d?accès aux systèmes.</li><li>Offrir un soutien technique aux utilisateurs et assurer le lien avec les équipes TI corporatives.</li><li>Effectuer le diagnostic et le dépannage de base des équipements informatiques et téléphoniques.</li><li>Gérer l?acquisition, le suivi et le remplacement du matériel informatique.</li><li>Installer, configurer et mettre en service les équipements et logiciels.</li><li>Coordonner les demandes et assurer le suivi des incidents techniques.</li><li>Collaborer avec les différents intervenants afin de résoudre les problèmes et répondre aux besoins des utilisateurs.</li></ul> Profil Recherché <ul><li>Diplôme d?études collégiales (DEC) en informatique, en réseautique ou formation équivalente.</li><li>Bonne connaissance des environnements Windows et aisance générale avec les outils informatiques.</li><li>Expérience en administration de systèmes Linux, un atout.</li><li>Maîtrise du français et de l?anglais, à l?oral comme à l?écrit (communication avec des interlocuteurs francophones et anglophones, documentation en anglais).</li><li>Autonomie, sens de l?initiative et capacité à résoudre des problèmes.</li><li>Patience, diplomatie et bon relationnel, tant avec les collègues qu?avec les équipes TI à distance.</li><li>Capacité à suivre des procédures techniques en anglais et à travailler en collaboration avec des équipes internationales.</li></ul>