gérant/gérante des services aux invités
Publiée le 29 mai 2026 par une tierce partie agréée pour Renseignements sur l’employeur Kawartha Adventure Cottages
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Gestion d'h\u00F4tels, de motels et de restaurants. Autres langues: hindi. ourdou. Environnement de milieu de travail: Non-fumeurs. Climatisé. Milieu de travail: Hébergement disponible. Milieu rural. Frais de déménagement non payés par l'employeur. Disposé à déménager. Hôtel, motel, centre de villégiature. Budget géré: 0 - 100 000 $. Tâches: Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières. Superviser le personnel. Effectuer des examens de rendement. Donner des séances de formation. Discuter avec les clients de l'utilisation des installations. Accomplir des tâches de réception. Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses. Préparer des plans de marketing. Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser. Faire appliquer les politiques et les procédures. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise. Établir les horaires de travail. Gérer des événements. Organiser et tenir un inventaire à jour. Professionnalisme au service à la clientèle. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Word. MS Excel. MS Office. MS Outlook. MS PowerPoint. MS Windows. Google Drive. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Souci du détail. Assis, debout et marcher. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Esprit d'initiative. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Soir. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Nuit. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Commodités sur place. Possibilités de logement sur place. Loisirs et activités sur place. Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Soutien pour les Autochtones: Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones . Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones . Soutien pour les minorités visibles: Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d'expérience . Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles.- Emplacement Havelock, ONK0L 1Z0
- Lieu de travail Sur place
- Salaire38,41 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Tôt le matin, Matin, Soir, Nuit
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3586165
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
- Gestion d'hôtels, de motels et de restaurants
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Langues constituant un atout
- hindi
- ourdou
Environnement de milieu de travail
- Non-fumeurs
- Climatisé
Milieu de travail
- Hébergement disponible
- Milieu rural
- Frais de déménagement non payés par l'employeur
- Disposé à déménager
- Hôtel, motel, centre de villégiature
Budget géré
- 0 - 100 000 $
Responsabilités
Tâches
- Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
- Superviser le personnel
- Effectuer des examens de rendement
- Donner des séances de formation
- Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
- Accomplir des tâches de réception
- Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
- Préparer des plans de marketing
- Prendre des dispositions pour les activités d'entretien et les superviser
- Faire appliquer les politiques et les procédures
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'entreprise
- Établir les horaires de travail
- Gérer des événements
- Organiser et tenir un inventaire à jour
- Professionnalisme au service à la clientèle
Fonctions et activités des superviseurs
- 3 à 4 personnes
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Word
- MS Excel
- MS Office
- MS Outlook
- MS PowerPoint
- MS Windows
- Google Drive
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
- Délais serrés
- Souci du détail
- Assis, debout et marcher
- Debout pour une longue période
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Flexibilité
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Commodités sur place
- Possibilités de logement sur place
- Loisirs et activités sur place
- Occasions de développement de l'esprit d'équipe
Groupes d’emploi
Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :
Soutien pour les Autochtones
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs Autochtones
- Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones
Soutien pour les minorités visibles
- Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage des membres des minorités visibles avec des employés d’expérience
- Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorités visibles
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi si vous êtes :
- un citoyen canadien;
- un résident permanent;
- un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.
Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2026-06-28
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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