adjoint administratif/adjointe administrative - bureau

Milieu de travail

• Institution, établissement ou clinique de soins de santé

Responsabilités

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l’équipe
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Diriger le personnel
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Motiver le personnel
• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Superviser d'autres travailleurs
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Voir à la classification et à l'évaluation des postes
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement
• Surveiller l'analyse de données et de renseignements touchant les employés
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Voir à l'élaboration d'une stratégie de communication
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Surveiller la préparation de rapports
• Conseiller la haute gestion
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Assurer la liaison entre la gestion, des représentants syndicaux et des consultants en rh
• Organiser des séances de consultation du personnel et les procédures de règlement de griefs
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer des recherches
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Travailler avec le département de marketing pour comprendre et communiquer des messages de marketing sur le terrain
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Effectuer des examens de rendement
• Évaluer les environnements de travail, les programmes et les procédures afin de contrôler, d’éliminer et de prévenir les maladies et les blessures
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles

Fonctions et activités des superviseurs

• 1 à 2 personne(s)

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Excel
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Windows
• MS Word
• Google Drive
• LinkedIn
• Courrier électronique

Terminologie technique

• Médicale

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Tâches répétitives
• Volume de cas élevé
• Volume de travail élevé
• Travailler en quasi-autonomie

Qualités personnelles

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiable
• Gestion du temps
• Capacité d'adaptation
• Responsabilisation
• Sens des responsabilités
• Diligence raisonnable
• Capacité d'apprendre rapidement