adjoint administratif/adjointe administrative

Responsabilités

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l’équipe
• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Motiver le personnel
• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Former le personnel
• Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures
• Donner de la formation à d'autres travailleurs
• Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Voir à la classification et à l'évaluation des postes
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Surveiller l'analyse de données et de renseignements touchant les employés
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Voir à l'élaboration d'une stratégie de communication
• Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Assurer la liaison entre la gestion, des représentants syndicaux et des consultants en rh
• Organiser des séances de consultation du personnel et les procédures de règlement de griefs
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle
• Travailler avec le département de marketing pour comprendre et communiquer des messages de marketing sur le terrain
• Entretenir et gérer des bases de données numérales
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Effectuer des examens de rendement
• Évaluer les environnements de travail, les programmes et les procédures afin de contrôler, d’éliminer et de prévenir les maladies et les blessures
• Superviser le personnel de bureau et les bénévoles

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Tâches répétitives
• Volume de travail élevé

Qualités personnelles

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Esprit d'équipe
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiable
• Gestion du temps
• Responsabilisation
• Sens des responsabilités
• Diligence raisonnable
• Capacité d'apprendre rapidement