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photographe
Publiée le 23 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Magenta Photo Création Inc.
Renseignements sur l’emploi
*Missions:* _Relevant du Responsable des Opérations, le __*Photographe *__a pour mission de fournir un service de photographie professionnel aux visiteurs de l?Imaginarium tout en maintenant un service à la clientèle de qualité. Il doit promouvoir activement le service de photographie auprès des clients, réaliser des séances photo personnalisées dans les décors du musée, et respecter la direction artistique établie par l'entreprise. Cela implique de veiller à la cohérence visuelle et stylistique des images produites afin de refléter l'identité de l'Imaginarium. En parallèle, il continue d?assurer l?accueil des visiteurs et la gestion des interactions avec les clients._ *Principales Responsabilités:* * *Gestion de l?accueil (30%) : * * Répondre aux appels téléphoniques, courriels ou messages des clients en adoptant un ton professionnel et courtois; * S?assurer de traiter les demandes de renseignements et effectuer des suivis réguliers avec les clients; * Transmettre les informations d?accueil aux visiteurs et ce dès leur arrivé dans le lieu; * S?assurer que les visiteurs respectent les consignes et faire des rappels si nécessaires; * *Service clientèle (30%): * * Garantir un niveau élevé de service à la clientèle en supervisant les interactions avec les clients; * Traiter les plaintes et les retours clients de manière professionnelle et efficace; * S?assurer que l?information est en permanence cohérente et disponible pour la clientèle; * Gérer les réservations en ligne et effectuer les suivis; * Apporter un soutien aux nouveaux agents et partager les meilleures pratiques en matière de service clientèle. * *Photographie (40%) :* * Promouvoir activement le service de photographie auprès des visiteurs; * Réaliser des séances photo personnalisées dans les différents décors de l?Imaginarium, tout en respectant la direction artistique établie par l'entreprise; * Proposer des idées créatives pour les prises de vue afin d'améliorer l'expérience des clients, * Gérer les commandes de photos et assurer leur livraison rapide et conforme; * Contribuer à l'amélioration et à l?évolution des offres photographiques en collaboration avec l'équipe; * Assurer la prise de photo de passeport en respectant la conformité exigée. * *Toutes autres tâches connexes.* *Résultats attendus:* * Satisfaction élevée des clients tant pour le service à la clientèle que pour l'expérience photographique ; * Gestion efficace des plaintes et résolution rapide des problèmes clients. * Augmentation des ventes liées au service de photographie ; * Photographies de haute qualité et cohérentes avec la direction artistique de l'entreprise; * Suivi optimal des plateformes de réservation et de commande photo. * Respect des politiques et des procédures organisationnelles. * Bonne gestion de la plateforme de passeport *Qualifications requises: * * Diplôme d?études secondaire ou équivalent * Minimum d?un an d?expérience en service à la clientèle et vente * Expérience ou intérêt prononcé pour la photographie * Français et anglais (écrit et parlé) * Capacité à travailler dans un environnement dynamique et créatif *Compétences recherchées:* * Autonomie et créativité * Extraversion et capacité à promouvoir activement des services * Sens des priorités et de l?organisation * Bonne communication verbale et écrite * Capacité à suivre et intégrer la direction artistique de l'entreprise dans les projets photographiques *Autres: * * Travail en position debout et assise; * Monter et descendre des escaliers; * Porter un équipement photographique lorsque nécessaire Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : à partir de 20,00$ par heure Heures prévues : au minimum 15 par semaine Horaire : * Quart de jour * Quart du matin * Toutes les fins de semaine Expérience: * photographie: 1 an (Obligatoire) Langue: * Français (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel- EmplacementMontréal, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire20,00 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi PermanentTemps partiel
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source indeed.com #9498466241
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- Date de modification :