représentant/représentante en valeurs mobilières
Appellation affichée sur CareerBeacon -
Associé, services bancaires personnels - Place Vertu (temps plein)
Publiée le
23 octobre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
TD Bank
Renseignements sur l’emploi
Work Location:CanadaHours:37.5Line of Business:Personal & Commercial BankingPay Details:We're committed to providing fair and equitable compensation to all our colleagues. As a candidate, we encourage you to have an open dialogue with a member of our HR Team and ask compensation related questions, including pay details for this role.Job Description:Aperçu du service: À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD. En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l'équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive. Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité. Description du poste: Pouvez-vous établir, créer et entretenir des liens intéressants avec nos clients? Aimez-vous faire affaire avec les clients et les aider avec leurs besoins financiers? Nous recherchons un Associé, Services Bancaires Personnels pour notre succursale, qui sera en mesure de diriger les clients vers le membre du personnel capable de répondre à leurs demandes financières et à leurs besoins bancaires, notamment en matière de nouveaux comptes, de conseils de placement et de solutions bancaires. Pensez-vous avoir ce qu'il faut? Lors d'une journée normale, vos fonctions pourraient être les suivantes: Engager des conversations avec les clients sur les besoins relatifs aux conseils, sur les opérations bancaires courantes, les opérations avec service, l'information sur les services numériques et la résolution de problèmes liés aux solutions bancaires Comprendre les besoins des clients et les diriger vers la bonne personne qui leur offrira des solutions pertinentes, tout en faisant preuve de bon jugement pour les affaires confidentielles Donner confiance aux clients à l'égard des nouvelles tendances en matière d'options bancaires numériques, en leur parlant des services bancaires mobiles, des guichets automatiques bancaires et des services bancaires en ligne Appuyer le personnel de première ligne avec les opérations prévues, liées ou non à la trésorerie; résoudre les principaux problèmes et signaler les exceptions à la direction Recommander des améliorations aux pratiques de travail, et aux opérations et processus de la succursale afin d'améliorer l'expérience client et d'atteindre l'excellence opérationnelle Participer à l'utilisation précise et opportune des processus et procédures d'affaires Veiller à ce que les documents préparés soient exacts, reflètent les intentions de l'entreprise et soient conformes aux règlements pertinents et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD Contribuer à créer un milieu de travail positif et équitable en faisant valoir l'efficacité de l'équipe, en participant au rendement et au perfectionnement individuels, et en faisant part des connaissances du secteur pour atteindre un objectif commun Exigences du poste: Diplôme d'études secondaires et/ou Au moins une année d'expérience pertinente Cours Fonds d'investissement au Canada (FIC) ou l'équivalent ? dans les 6 mois suivant la nomination Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe), un atout Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook),des logiciels de la succursale et d'Internet Connaissance des solutions bancaires et des processus pour informer les clients Esprit d'initiative et capacité à travailler dans un milieu de travail dynamique en toute autonomie, grâce à un très bon sens de l'organisation et à de solid
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EmplacementMontréal, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
CareerBeacon
#2112002
Publiée jusqu’au
2024-11-21
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