répartiteur/répartitrice de dépanneuses

Milieu de travail

• Endroit éloigné

Responsabilités

Tâches

• Assurer l'exactitude des feuilles de temps remplies, de la liste de paie ou autres sommaires
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Fournir le service à la clientèle
• Informer les chauffeurs des véhicules des problèmes de circulation et autres situations
• Répartir le personnel selon les horaires et les feuilles de travail
• Répartir le personnel en fonction des situations d'urgence
• Tenir les dossiers des conducteurs de véhicules à jour
• Prendre note du kilométrage parcouru, de la consommation de carburant, des réparations et des autres dépenses
• Répondre aux appels urgents des personnes qui se trouvent dans une situation où leur vie est menacée et qui ont besoin d’aide
• Céduler les travaux à effectuer et coordonner les activités des conducteurs et des équipages de véhicules
• Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés

Fonctions et activités des superviseurs

• 11 à 15 personnes

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de service de gestion d'expédition
• Logiciel de base de données
• Courrier électronique
• Agenda électronique
• Chiffrier électronique
• Internet
• MS Windows

Expérience dans le domaine des services

• Remorqueuse

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Validation du permis de conduire
• Vérification du dossier de conduite

Information de transport et de voyage

• Véhicule fournit par l'employeur
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Heures supplémentaires demandées
• Physiquement exigeant
• Tâches répétitives
• Délais serrés
• Travail sous pression

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe