préposé/préposée au service aux consommateurs - centre d'appel
Appellation affichée sur Jobillico -
Représentant service à la clientèle
Publiée le
27 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Filgo division Énergies
Renseignements sur l’emploi
<span><strong>Informations sur le poste</strong></span> <br><br><span><strong>Poste :</strong> Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 17h</span><br><span><strong>Succursale : </strong>1580 Boul. de Port-Royal, Bécancour, Qc, G9H 1X6</span> <br><br><span><strong>Votre participation</strong></span><span></span><ul><li><span>Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;</span></li><li><span>Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;</span></li><li><span>Effectuer la prise de commande des clients;</span></li><li><span>Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;</span></li><li><span>Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;</span></li><li><span>Effectuer les suivis des contrats d'installation technique;</span></li><li><span>Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;</span></li><li><span>Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).</span></li></ul><br><strong><span>Vos compétences</span></strong><ul><li><span>DES ou DEP en vente conseil (atout);</span></li><li><span>Minimum 2 ans d?expérience dans un poste similaire;</span></li><li><span>Français (parlé et écrit), anglais (atout);</span></li><li><span>Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);</span></li><li><span>Aisance à communiquer au téléphone;</span></li><li><span><strong>Compétences recherchées :</strong> service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.</span></li></ul><br><span><strong>Nos valeurs</strong></span><ul><li><span>L?humain et l?environnement au centre de nos préoccupations</span></li><li><span>L?excellence opérationnelle au service de l?expérience client</span></li><li><span>La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité</span></li><li><span>La fierté du devoir accompli</span></li><li><span>L'esprit entrepreneurial pour tous </span></li><li><span>La création et la protection de la richesse collective.</span></li></ul><strong><em><span><br>Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au c?ur des besoins en énergie de l?ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui ?uvre dans le domaine des services essentiels.</span></em></strong> <br><br><em><span>*L?usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d?alléger le texte</span></em>
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EmplacementSainte-Marie, QC
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#13891755
Publiée jusqu’au
2024-07-26
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