agent/agente d'aide financière
Appellation affichée sur Québec emploi -
Agente ou agent d'aide en assurance parentale - CR-
Publiée le
19 juin 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Ministère de l?Emploi et de la Solidarité sociale
Renseignements sur l’emploi
***Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées :https://recrutement.carrieres.gouv.qc.ca/?offerid=241633 Vous souhaitez mettre à contribution votre passion pour le service à la clientèle auprès d?une clientèle dynamique et des plus agréables, soit de futurs et de nouveaux parents du Québec?Devenez agente ou agent d'aide en assurance parentale au Régime québécois d?assurance parentale (RQAP). Votre rigueur, votre sens de l?analyse et votre aisance à communiquer serviront notre mission d?assurer un remplacement de revenu aux parents lors de la venue d?un enfant, dans un contexte de conciliation travail-famille. Les services des opérations du CSC-RQAP sont situés aux adresses suivantes :? 19, rue Perreault à Rouyn-Noranda? 550, boulevard Père-Lelièvre à Québec? 376, boulevard Sainte Anne Ouest à Sainte-Anne-des-MontsCe qui distingue particulièrement cet emploi, c?est le privilège de pouvoir l?exercer en télétravail à temps plein, 5 jours par semaine, si désirée, selon certaines modalités. Ceci permet de faire partie de notre équipe, peu importe votre région.AttributionsAu sein de son unité d?opération, la personne titulaire de l?emploi assure le service direct à la clientèle en renseignant et conseillant celle-ci sur les prestations reliées aux congés parentaux et sur les impacts financiers afférents.Plus précisément, son rôle consiste à :? renseigner et conseiller la clientèle sur les conditions entourant le versement des prestations de maternité, paternité, parentale ou d?adoption;? assister la clientèle dans l?utilisation des services en ligne;? évaluer la situation propre à chaque client et effectuer les transactions requises, le cas échéant;? vérifier l?admissibilité au régime pour les cas non traités par le système;? amorcer le calcul du montant des prestations et autoriser le paiement de celles-ci;? effectuer une analyse des cas présentant un écart à la suite des contrôles a posteriori ou en provenance des partenaires et rendre une décision;? assurer le suivi des prestations et informer le client des corrections à apporter, le cas échéant.Pour postuler, recherchez le numéro de l?offre 21410SRS070028300217 à la page Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca/carrières.
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EmplacementRouyn-Noranda, QC
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Salaire42 900 $YEAR par année / 35 heures par semaine
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de débutCommence dès le 2024-11-07
- postes vacants
20 postes vacants
- Source
Québec emploi
#449167
Publiée jusqu’au
2024-07-04
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