interprète du patrimoine
Publiée le
30 mai 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Canadian Museum of Immigration at Pier 21
Renseignements sur l’emploi
*Titre* Interprète du patrimoine
*Relève du poste suivant :* Gestionnaire adjointe, interprétation
*_Objet du poste_*
La principale responsabilité de l?interprète est de fournir un excellent service à la clientèle et une interprétation créative aux particuliers, aux groupes scolaires et aux groupes d?intérêt. Les interprètes du patrimoine sont censés interpréter les expositions permanentes, itinérantes et temporaires, décrire des domaines d?intérêt particuliers, répondre aux questions, élaborer des programmes et des visites uniques et fournir des renseignements historiquement exacts sur l?immigration. Les interprètes travaillent en étroite collaboration avec le personnel de la programmation publique dans le cadre de la coordination des programmes, travaillent avec le personnel du Centre d?histoire familiale Banque Scotia, sont en mesure d?offrir des services de référence aux visiteurs, et peuvent occasionnellement être amenés à offrir un service aux clients de la Boutique du Musée, au besoin. Ce poste est placé sous l?autorité directe du gestionnaire adjoint, interprétation.
*_Fonctions essentielles du poste_*
*_Responsabilités principales_*
- Le rôle principal de ce poste est de créer et d?offrir des présentations d?interprétation, des visites guidées, des ateliers et des programmes aux particuliers, aux groupes scolaires et aux groupes d?intérêt, en anglais et en français;
- Participer à la mise en ?uvre de programmes spéciaux (p. ex., congé de mars, journées de plaisir en famille, etc.);
- Veiller à la satisfaction des visiteurs grâce à d?excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication;
- Rencontrer et accueillir les visiteurs du Musée dans les deux langues officielles et fournir de l?information muséale et touristique générale, le cas échéant;
- Vendre des billets, recevoir de l?argent et effectuer le rapprochement des comptes en fin de journée, conformément aux instructions;
- Surveiller les conditions de première ligne et signaler les problèmes ou y remédier de manière appropriée (y compris l?apparence du hall d?entrée et de la salle Saputo, les espaces locatifs si nécessaire, les changements dans l?état des expositions et du matériel d?atelier, la mise en place de l?équipement, etc.);
- Aider au contrôle de la qualité dans le Musée;
- Effectuer des recherches continues et régulières afin d?améliorer la qualité des présentations du Musée et de fournir des renseignements précis et opportuns;
- Maintenir des connaissances générales et actuelles au sujet du Musée, dont des connaissances concernant ses services et sections afin de conseiller et d?informer les visiteurs;
- Effectuer les opérations quotidiennes d?ouverture et de fermeture du Musée;
- Participer aux activités des comités, aux réunions d?équipe et aux réunions générales du personnel du Musée, lorsque l?emploi du temps le permet et que cela est approprié;
- Participer à la formation par affectations successives et assurer le service à la clientèle à la Boutique du Quai 21 et au Centre d?histoire familiale Banque Scotia, selon les besoins;
- Assumer des responsabilités supplémentaires à la demande du gestionnaire adjoint, interprétation et du conservateur, expositions principales.
_Aide aux ressources humaines_
- Aider à l?orientation et à la formation du personnel et des bénévoles (nouveaux et saisonniers) chargés de l?expérience des visiteurs.
_Administration_
- Aider à la mise en ?uvre des politiques;
- Participer aux activités et aux réunions des comités appropriés, le cas échéant;
- Promouvoir les initiatives interdépartementales;
- Soutenir le gestionnaire adjoint, interprétation et le conservateur, expositions principales.
_Gestion des risques_
- Signaler les problèmes liés au risque au gestionnaire adjoint, interprétation.
*_Formation, connaissances et expérience_*
_Compétences et qualifications ? Obligatoire_
- Maîtrise de l?anglais et du français, à l?écrit et à l?oral;
- Expé
-
EmplacementHalifax, NS
-
Salaire43 035 $ à 52 599 $YEAR par année
-
Conditions d’emploi
Temps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
indeed.com
#9301027910
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