agent/agente de soutien aux utilisateurs
Appellation affichée sur CareerBeacon -
Technicien bilingue de soutien au poste de travail
Publiée le
15 mai 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Service New Brunswick
Renseignements sur l’emploi
Description d'emploi Service Nouveau-BrunswickOccasionnel(le)Technicien(ne) bilingue de soutien au poste de travail Concours publicR85-2024/25-047 Échelle salariale 2Bathurst, Edmundston, MonctonService Nouveau-Brunswick est à la recherche des personnes pour pourvoir les postes à la direction des Services technologiques en tant que Technicien ou technicienne de soutien au poste de travail à Bathurst, Edmundston et Moncton.En tant que membre de l'équipe des services à la clientèle vous serez responsable de s'assurer du bon fonctionnement des ordinateurs afin que les utilisateurs puissent être en mesure d'effectuer leurs tâches opérationnelles. Vos responsabilités comprendront, sans toutefois s'y limiter : ? Déterminer le degré d'urgence des problèmes et tâches, puis en déterminer l'ordre de priorité ou, le cas échéant ou escalade si nécessaire ? Consigner, suivre et documenter le processus de résolution de problèmes, y compris toutes les décisions prises, qu'elles aient fonctionné ou pas, ainsi que les mesures prises, tout au long du processus, jusqu'à la résolution finale? Apporter des correctifs par intervention directe, sur place, y compris l'installation et la mise à jour de logiciels, l'installation de matériel, la mise en place de procédures de sauvegarde des fichiers et la configuration des systèmes et applications? Effectuer des tâches de maintenance préventive, y compris la vérification et le nettoyage des postes de travail, des imprimantes et des périphériques? Tester les correctifs apportés pour s'assurer que les problèmes ont été adéquatement résolusVeuillez-vous assurer d'indiquer le numéro de concours R85-2024/25-047 au moment de poser votre candidature. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : La personne choisie doit posséder un diplôme de deux (2) ans au niveau d'un collège communautaire dans le domaine de la technologie informatique, ou dans une discipline pertinente.Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, l'équivalente en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré. Des déplacements fréquents dans la région sont nécessaires; les candidats doivent donc posséder un permis de conduire du Nouveau-Brunswick valide et leur propre mode de transport.La connaissance du français et de l'anglais parlés et écrits est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistiqueLes candidats doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez préciser votre capacité linguistique sur votre demande et indiquer la langue préférée pour l'évaluation dans votre curriculum vitae.QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence peut être accordée aux candidats possédant les atouts suivants : ? Certification ITIL? Expérience avec le matériel informatique de base? Expérience avec le bureau Windows et les systèmes d'exploitation de serveurs? Une vaste expérience du soutien des applications? Expérience avec une gamme d'utilitaires de diagnostic? Une expérience dans le milieu des soins de santé Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, il se peut que les candidats soient obligés dans leur demande de faire état d'au moins une qualification constituant un atout en plus des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée.EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :Les candidats devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires avant la nomination.COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : Le candidat retenu possédera les compétences comportementales suivantes : ? Raisonnement analytique/jugement? Orientation service à la clientèle? Communication interactive efficace? Travail d'équipe et collaborationCOMPÉTENCES TECHNIQUES : Le candidat retenu possédera les compétences techniques suivantes : ? Expertise et connaissances spécialisées du sujetLes détails du curriculum vitae doivent être présentés en ordre chronologique en indiquant les années et les mois pour la formation et les emplois à temps partiel ou à plein te
-
EmplacementBathurst, NB
-
SalaireNon disponible
-
Conditions d’emploi
Temps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
CareerBeacon
#2051913
Publiée jusqu’au
2024-06-14
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
Signaler un problème avec cette offre d’emploi
Merci de votre aide!
Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, s’il vous plaît contactez-nous.