Habiletés Télévendeur/télévendeuse dans la Région du Nord-Est
Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail de télévendeur/télévendeuse au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Autre personnel assimilé des ventes (CNP 65109).
Compétences Aide - Compétences
Niveau de maîtrise ou de complexité | |
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Persuasion | 4 - Niveau élevé |
Négociation | 3 - Niveau modéré |
Communication verbale : écoute active | 2 - Niveau bas |
Communication verbale : compréhension orale | 2 - Niveau bas |
Communication verbale : expression orale | 2 - Niveau bas |
Perception sociale | 2 - Niveau bas |
Pensée critique | 2 - Niveau bas |
Instruire | 1 - Niveau le plus bas |
Suivi de performance | 1 - Niveau le plus bas |
Gestion du temps | 1 - Niveau le plus bas |
Attributs personnels Aide - Attributs personnels
Importance | |
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Tolérance au stress | 4 - Très important |
Autonomie | 4 - Très important |
Adaptabilité | 4 - Très important |
Souci du détail | 4 - Très important |
Orientation sociale | 3 - Important |
Préoccupation des autres | 3 - Important |
Collaboration | 3 - Important |
Esprit d’innovation | 2 - Assez important |
Créativité | 2 - Assez important |
Orientation axée sur le service | 2 - Assez important |
Intérêts Aide - Intérêts
Entreprenant
Aide - Emplois de type entreprenant
Conventionnel
Aide - Emplois de type conventionnel
Connaissances Aide - Connaissances
Niveau de connaissance | |
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Vente et Marketing | 2 - Niveau intermédiaire |
Langues | 1 - Niveau de base |
Mathématiques | 1 - Niveau de base |
Télécommunications | 1 - Niveau de base |
Travail de bureau | 1 - Niveau de base |
Services aux clients | 1 - Niveau de base |
Communications et médias | 1 - Niveau de base |
Source Système d’information sur les professions et les compétences
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