Compétences Administrateur régional/administratrice régionale des services sociaux près de Calgary (AB)

Expertise

Les personnes qui exercent cette profession font habituellement appel aux compétences suivantes.

• Diriger et conseiller les spécialistes et les autres employés
• Administrer les programmes d'organismes non gouvernementaux engagés dans des questions d'ordre social
• Établir des procédures administratives
• Gérer le fonctionnement et les activités des centres sociaux et communautaires, d'installations correctionnelles et des centres de détention
• Planifier, administrer et contrôler les budgets des projets, des programmes, des services de soutien et de l'équipement
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer l'exécution de programmes de services sociaux et communautaires
• Participer à l'élaboration de politiques, en rédigeant des rapports et des documents d'information pour des comités de gestion et des groupes de travail
• Administrer les programmes des organismes
• Représenter leur organisation respective dans les communications avec le gouvernement et les médias

Habiletés et connaissances

Consultez la liste des habiletés et connaissances habituellement requises pour exercer cette profession.

Services et soins

S'occuper des besoins des personnes et des animaux.

• Fournir des services de protection et d'application de la loi
  • Répondre aux besoins en matière de sûreté et de sécurité du public et veiller au respect des règles, des normes ou des lois.

Gestion

Assumer la responsabilité de la direction et des ressources d'une entreprise.

• Superviser
  • Superviser et surveiller le rendement des autres.
• Diriger et motiver
  • Renforcer la vision d'une entreprise et vérifier la conformité.
• Recruter et embaucher
  • Acquérir des bons talents pour accomplir la mission de l'entreprise.
• Coordonner et organiser
  • Organiser et coordonner les activités de groupes et des employés afin qu'elles s'harmonisent avec les objectifs de l'entreprise.
• Évaluer
  • Administrer des processus et des procédures de façon à ce qu'ils apportent une valeur ajoutée mesurable.
• Affecter et contrôler des ressources
  • Déterminer la répartition des ressources humaines, financières, matérielles ou des biens pour accomplir les objectifs organisationnels, et mettre en place des contrôles financiers et administratifs.
• Élaborer des stratégies
  • Représenter un état futur et le concrétiser en élaborant des stratégies, des buts, des objectifs et des plans d'action.

Analyse

Examiner et évaluer de l'information.

• Analyser des renseignements
  • Examiner des données ou des faits en vue de déterminer des mesures ou des recommandations pertinentes.
• Prévoir les résultats
  • Estimer les résultats d'une action ou d'une série d'actions.
• Planifier
  • Déterminer des phases et des étapes, définir des activités et des tâches, et établir des échéances pour atteindre des objectifs de façon opportune et en respectant le budget établi.

Communication

Utiliser des compétences de communication pour échanger de l'information, donner des conseils et influencer.

• Fournir des services-conseils et des consultations
  • Fournir une orientation et des conseils permettant la prise de décisions au sujet de tâches, de situations, et de processus.
• Négocier et arbitrer
  • Échanger des idées tout en analysant les questions et les intérêts en jeu, et en permettant aux parties en désaccord de régler les différends et de parvenir à un accord.
• Enseigner et former
  • Facilititer l'acquisition de nouvelles connaissances et compétences.
• Établir des relations et former des réseaux
  • Mettre en place des alliances, des contacts ou des partenariats et échanger de l'nformation avec les autres.
• Communiquer de façon professionnelle
  • Préparer et distribuer, en milieu de travail, des documents écrits, oraux ou visuels qui présentent de l'information.

Affaires, finances et gestion

Connaissances ayant trait à l'organisation et au contrôle des activités commerciales.

• Gestion des affaires
  • Connaissance des principes et des pratiques de gestion des affaires.
• Service à la clientèle
  • Connaissance des principes et des pratiques en matière de prestation de services aux clients pour maintenir et développer le succès organisationnel.
• Commercialisation
  • Connaissance des principes et des pratiques permettant de déterminer les désirs et les besoins des consommateurs, d'évaluer et de développer les occasions commerciales et de faire la publicité des produits et des services.

Droit et sécurité publique

Connaissances ayant trait à l'élaboration et l'exécution des lois et des règlements qui protègent le fonctionnement efficace des sociétés démocratiques.

• Sécurité et sûreté publiques
  • Connaissance des opérations et des systèmes de sûreté et de sécurité publiques, des politiques, des règlements et des procédures pour la protection du public, des données et des biens.

Sciences sociales et arts

Connaissances ayant trait à la culture, aux origines et aux modèles d'activité humaine, ainsi qu'à l'élaboration et à l'expression de la pensée.

• Sociologie et anthropologie
  • Connaissance des principes, des méthodes et des pratiques pour l'étude des comportements et de la dynamique des groupes, ainsi que des tendances et influences sociétales, et de l'histoire, de la migration, de l'ethnicité et de l'origine des cultures.
• Psychologie
  • Connaissance des principes, des méthodes et des pratiques pour l'étude des processus et comportements mentaux et de leur physiologie et neurologie sous-jacentes, et pour l'évaluation et le traitement des troubles psychologiques.