Description de tâches Chasseur/chasseuse - hôtellerie dans la Région de l'Estrie

Voyez à quoi ressemble le travail de chasseur/chasseuse - hôtellerie au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation (CNP 65210).

Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation

Description

Les travailleurs de soutien en services d'hébergement, de voyage et en service de montage d'installation transportent les bagages des clients d'hôtels et les accompagnent à leurs chambres, transportent les bagages des voyageurs dans des aéroports, des gares et à bord de navires, nettoient et entretiennent les aires publiques et les chambres des passagers à bord de trains et de navires, et préparent les chambres, l'ameublement, les présentoirs, l'équipement et les kiosques commerciaux dans des installations et des établissements. Ils travaillent dans des hôtels, des centres de congrès, des établissements de vente au détail, des entreprises de transport de passagers et ailleurs dans les secteurs public et privé.

Durée de la semaine de travail

Les Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation travaillent généralement entre 35 à 40 heures par semaine.
Entre 35 à 40 heures

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

  • Préposés au service à la clientèle et porteurs de bagages
  • conduire les clients de l'hôtel à leur chambre et porter leurs bagages;
  • inspecter les chambres pour vérifier qu'elles sont en ordres;
  • donner des renseignements sur les commodités de la chambre, les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt touristique;
  • aider les clients ayant des besoins spéciaux;
  • s'occuper de l'arrivée et du départ des groupes;
  • recevoir et expédier des colis et des messages pour les clients;
  • donner suite aux plaintes et aux demandes des clients, et s'occuper des endroits où les bagages sont entreposés;
  • transporter les bagages des clients, à la main ou avec un diable, dans les gares de chemin de fer et les aéroports, et s'occuper du transport routier.
  • Préposés aux passagers à bord de navires et au service ferroviaire
  • préparer et desservir les tables, servir la nourriture et les boissons, nettoyer les wagons-lits et les cabines, faire les lits, laver la vaisselle et voir aux fournitures des toilettes;
  • porter les bagages des passagers à bord des navires;
  • veiller au confort et à la satisfaction des clients.
  • Travailleurs en installations
  • monter, installer, reconfigurer, déplacer et démonter des cloisons amovibles et le mobilier dans des salles;
  • assembler, pivoter et démonter des présentations en vitrine, des présentations promotionnelles et des affiches selon les plans d'étage ou les directives;
  • aider à installer de l'équipement audiovisuel et aider à résoudre des problèmes lors de son usage;
  • effectuer, s'il y a lieu, des réparations mineures sur des installations, ainsi que de l'entretien de routine sur l'équipement audiovisuel.

Exigences physiques Aide - Exigences physiques

  • Rester debout
  • Faire des gestes répétitifs
  • Être assis

Exigences physiques

Les exigences physiques font référence aux activités physiques que le travailleur doit exercer dans le cadre de son travail. Les exigences physiques sont sélectionnées en fonction de la probabilité que les travailleurs doivent les exercer pendant au moins la moitié du temps qu’ils passent au travail.

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

  • Administrations municipales et gouvernements régionaux, provinciaux et fédéral

Environnement de travail Aide - Environnement physique de travail

  • Travail extérieur, exposé aux conditions météorologiques
  • Travailler à l’intérieur dans un environnement contrôlé
  • Équipements, machineries et outils dangereux
  • Températures extrêmes
  • Conditions dangereuses
  • Travailler dans un véhicule ou équipement clos
  • Travailler à l’intérieur dans un environnement non contrôlé
  • Éclairage extrême ou inadéquat
  • Sons et bruits

Proximité physique avec les autres Aide - Proximité physique avec les autres

  • Proche (à bout de bras)

Environnement de travail

L’environnement de travail est le milieu physique où les personnes travaillent. Les caractéristiques et les conditions de l’environnement de travail sont sélectionnées en fonction de la probabilité que les travailleurs y soient exposés au moins une fois par semaine.

Proximité physique avec les autres

La proximité physique avec les autres fait référence à la distance physique entre les individus dans le milieu de travail. La probabilité que l’emploi requiert d’effectuer des tâches en se trouvant physiquement proche d’autres personnes est évaluée sur une échelle à 3 niveaux : « Assez proche », « Proche » et « Très proche ».

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 65210), ainsi qu’une liste de professions similaires :

  • chasseur/chasseuse - hôtellerie
  • installateur/installatrice d'expositions
  • monteur/monteuse d'installations
  • porteur/porteuse de bagages
  • porteur/porteuse de banquet
  • porteur/porteuse en installations
  • portier/portière d'hôtel
  • préposé/préposée aux bagages
  • préposé/préposée aux passagers d'une compagnie de croisières
  • préposé/préposée de service ferroviaire
  • préposé/préposée à la clientèle d'un hôtel

Professions similaires Aide - Professions similaires

Professions similaires

Cette section comprend d’autres professions qui font partie de la même grande catégorie professionnelle que les Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation dans la Classification nationale des professions (CNP). Ces professions exigent des qualifications similaires, mais elles impliquent des responsabilités différentes. Pour voir plus de professions similaires, consultez l’Outil de transition professionnelle.

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions

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