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conseiller/conseillère en service - réparation automobile Vérifié
Publiée le 23 avril 2024 par Renseignements sur l’employeur Thunder Bay Mitsubishi
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Milieu de travail: Secteur privé. Services de réparation automobile. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Tenir des dossiers et des statistiques. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir des paiements. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Entretenir et gérer des bases de données numérales. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Certificat en RCR. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de base de données. MS Excel. MS Outlook. MS Word. Chiffrier électronique. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Validation du permis de conduire. Références exigées. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Possède un véhicule. Permis de conduire valide. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Délais serrés. Tâches répétitives. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Fiabilité. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Fiabilité. Honnêteté. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?. Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?. Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Avantages financiers: Assurance de groupe. Assurance-vie. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés: Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.). Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés. Soutien pour les travailleurs âgés: Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge . Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés. Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.) .- EmplacementThunder Bay, ON
- Salaire20,00 $ à 24,00 $HOUR de l’heure (À négocier) / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour
- Date prévue de débutCommence dès le 2024-06-01
- Avantages sociaux : Avantages santé, Avantages financiers, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2884044
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience
7 mois à moins d'un an
Milieu de travail
- Secteur privé
- Services de réparation automobile
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir des paiements
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Entretenir et gérer des bases de données numérales
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Titres de compétences
Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)
- Certificat en RCR
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel de base de données
- MS Excel
- MS Outlook
- MS Word
- Chiffrier électronique
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
- Validation du permis de conduire
- Références exigées
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Possède un véhicule
- Permis de conduire valide
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Délais serrés
- Tâches répétitives
- Debout pour une longue période
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Fiabilité
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Fiabilité
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
Avantages financiers
- Assurance de groupe
- Assurance-vie
- Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
Groupes d’emploi Aide - Groupes d’emploi
Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :
Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés
- Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
- Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés
Soutien pour les travailleurs âgés
- Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés
- Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2024-05-23
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :