adjoint administratif médical/adjointe administrative médicale Vérifié

Milieu de travail

• Clinique
• Centre hospitalier/médical ou clinique
• Studio de photographie
• Cabinet de dentiste

Responsabilités

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements
• Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Former le personnel aux procédures et à l’utilisation des logiciels actuels
• Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation
• Tenir à jour un système de classement
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels
• Superviser et former d'autres employés en ce qui à trait aux méthodes de travail et à l'exploitation de logiciels courants
• Recevoir des paiements
• Percevoir les sommes dues par les clients
• Tenir à jour l'inventaire des fournitures
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Répondre aux signaux d’appel pour déterminer les besoins des patients
• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Superviser et coordonner les services administratifs et les procédures de bureau
• Répondre aux demandes de renseignements, et résoudre les problèmes ou les écarts relativement aux comptes des clients

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Word
• Courrier électronique
• MS Excel
• Dossiers médicaux électroniques

Terminologie technique

• Médicale

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Souci du détail
• Volume de cas élevé

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Esprit d'équipe
• Ouverture aux autres
• Fiabilité