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superviseur/superviseure de commis du service à la clientèle Vérifié
Publiée le 12 mars 2024 par Renseignements sur l’employeur SYNERGY ALLIANCE CORPORATION
Renseignements sur l’emploi
Études: Baccalauréat. Tâches: Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements. Superviser le personnel ou l'équipe de travail. Fournir une formation à l'emploi et du soutien. Proposer des améliorations aux méthodes, aux systèmes et aux procédures. Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle. Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement. Tenir des dossiers et des statistiques. Examiner les plaintes des clients et les régler. Faire appliquer les politiques et les procédures. Assurer le respect des lois gouvernementales. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Participer à l'élaboration de recommandations sur les stratégies, les politiques, la gestion et la livraison en matière de systèmes d'information. Professionnalisme au service à la clientèle. Établir l'horaire de travail et contrôler le rendement des employés. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Volume de travail élevé. Travail sous pression. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.- Emplacement#101 128 2 Ave SECalgary, ABT2G 5J5
- Salaire34,00 $HOUR de l’heure / 30 à 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour
- Date prévue de début Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2833013
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Baccalauréat
Expérience
2 ans à moins de 3 ans
Responsabilités
Tâches
- Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
- Superviser le personnel ou l'équipe de travail
- Fournir une formation à l'emploi et du soutien
- Proposer des améliorations aux méthodes, aux systèmes et aux procédures
- Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
- Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Examiner les plaintes des clients et les régler
- Faire appliquer les politiques et les procédures
- Assurer le respect des lois gouvernementales
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Participer à l'élaboration de recommandations sur les stratégies, les politiques, la gestion et la livraison en matière de systèmes d'information
- Professionnalisme au service à la clientèle
- Établir l'horaire de travail et contrôler le rendement des employés
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Volume de travail élevé
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Relations interpersonnelles efficaces
Groupes d’emploi Aide - Groupes d’emploi
Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :
- Autochtones
- Personnes handicapées
- Nouveaux arrivants au Canada
- Minorités visibles
- Jeunes
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.
Publiée jusqu’au
2024-05-06
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :